Condizioni generali di contratto (CGC)

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli utenti della piattaforma BitLedger.app (di seguito «Piattaforma» o «Servizio»), gestita da BitLedger.app (di seguito «Fornitore»). Con la registrazione e l'utilizzo del Servizio l'utente accetta le presenti CGC nella versione di volta in volta vigente. Condizioni divergenti dell'utente non sono riconosciute.

2. Descrizione delle prestazioni

BitLedger.app è una piattaforma software che assiste privati e imprese nella registrazione, classificazione ed elaborazione fiscale delle transazioni in criptovaluta. La piattaforma offre:

• Importazione di dati di transazioni on-chain tramite API pubbliche
• Importazione di dati delle borse (ad es. Kraken) tramite caricamento CSV o API
• Classificazione automatica delle transazioni mediante un insieme di regole e IA
• Calcolo della base di costo e degli utili/perdite realizzati
• Generazione di rapporti fiscali in formato PDF (base per la dichiarazione d'imposta)
• Supporto per i sistemi fiscali di Svizzera, Germania e Austria

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, ampliare o limitare in qualsiasi momento la gamma di funzioni del Servizio, purché ciò venga comunicato tempestivamente all'utente.

3. Nessun contratto di consulenza fiscale

I rapporti, le classificazioni e i calcoli generati dalla piattaforma non costituiscono consulenza fiscale, consulenza legale né informazioni vincolanti nei confronti delle autorità fiscali. L'utente è l'unico responsabile della correttezza e della completezza della propria dichiarazione d'imposta. Il Fornitore raccomanda di far verificare i rapporti generati da un consulente fiscale autorizzato o da un fiduciario prima di utilizzarli nella dichiarazione d'imposta.

4. Registrazione e conto

L'utilizzo del Servizio presuppone una registrazione con un indirizzo e-mail valido. L'utente è tenuto a:

• Fornire indicazioni veritiere e complete
• Trattare in modo riservato i dati di accesso e non comunicarli a terzi
• Informare senza indugio il Fornitore qualora si sospetti un accesso non autorizzato al conto
• Utilizzare la piattaforma esclusivamente per i propri fini fiscali (nessuna rivendita o utilizzo commerciale senza espressa autorizzazione scritta)

È consentito un conto per persona/impresa. Il Fornitore si riserva il diritto di bloccare o eliminare i conti in caso di violazione delle presenti CGC.

5. Abbonamento e pagamento

5.1 Piani

I prezzi per gli utenti DE/AT corrispondono all'equivalente in EUR. Tutti i prezzi IVA inclusa, ove applicabile.

5.2 Fatturazione e rinnovo

Gli abbonamenti sono fatturati annualmente in via anticipata e si rinnovano automaticamente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della data di rinnovo tramite il portale clienti (Stripe). Il pagamento avviene con carta di credito tramite Stripe.

5.3 Diritto di recesso

Per i contenuti digitali disponibili immediatamente dopo la conclusione dell'acquisto, di norma non sussiste alcun diritto di recesso legale, purché l'utente vi abbia espressamente rinunciato. Per gli abbonamenti l'utente può richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla conclusione, purché il Servizio non sia già stato utilizzato in misura sostanziale (nessun rapporto generato, nessuna sincronizzazione di wallet effettuata). Le relative richieste vanno indirizzate a support@bitledger.app.

6. Disponibilità e supporto

Il Fornitore mira a un'elevata disponibilità del Servizio, ma non fornisce alcuna garanzia di disponibilità ininterrotta. I lavori di manutenzione programmati vengono, per quanto possibile, annunciati in anticipo. Il supporto avviene via e-mail all'indirizzo support@bitledger.app, di regola con un tempo di risposta di 2 giorni lavorativi.

7. Limitazione della responsabilità

Il Fornitore risponde solo dei danni diretti riconducibili a colpa grave o dolo. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del Fornitore è limitata all'importo dell'abbonamento versato dall'utente nell'ultimo anno di fatturazione.

In particolare, il Fornitore non risponde per:

• Dati errati o incompleti provenienti da API di terzi (GoldRush, CoinGecko, SNB)
• Richieste fiscali suppletive, multe o sanzioni derivanti dall'utilizzo della piattaforma
• Errori nella classificazione assistita dall'IA
• Perdite di dati dovute a eventi al di fuori della sfera d'influenza del Fornitore
• Interruzioni dei servizi di terzi (Supabase, Stripe, ecc.)

8. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sulla piattaforma, sul codice sorgente, sugli algoritmi, sul design e sui contenuti spettano al Fornitore o ai suoi licenzianti. L'utente riceve un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile per la durata dell'abbonamento. Il reverse engineering, la decompilazione o la creazione di opere derivate sono vietati senza espressa autorizzazione scritta.

I dati apportati dall'utente (indirizzi wallet, transazioni) restano di proprietà dell'utente. Il Fornitore ottiene il diritto di trattare tali dati esclusivamente per la fornitura del Servizio.

9. Disdetta

L'utente può eliminare il proprio conto in qualsiasi momento tramite le impostazioni o via e-mail all'indirizzo support@bitledger.app. Gli abbonamenti a pagamento proseguono fino al termine del periodo di fatturazione; gli importi già versati di norma non vengono rimborsati (eccezione: n. 5.3).

Il Fornitore può bloccare o eliminare con effetto immediato il conto di un utente qualora quest'ultimo violi le presenti CGC, abusi della piattaforma o agisca in violazione del diritto vigente.

10. Modifiche delle CGC

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali vengono comunicate all'utente via e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Se l'utente continua a utilizzare il Servizio dopo la scadenza del termine, ciò vale come accettazione delle CGC modificate. In caso contrario l'utente può disdire il conto.

11. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGC e tutti i rapporti giuridici tra il Fornitore e l'utente sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CVIM).

Per gli utenti domiciliati in Svizzera, il foro competente esclusivo è la sede del Fornitore. Per i consumatori nell'UE si applica parimenti il diritto svizzero, fatte salve le disposizioni imperative in materia di protezione dei consumatori del rispettivo Stato membro dell'UE; restano riservati i diritti imperativi di protezione dei consumatori.

12. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o divengano invalide o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La disposizione invalida è sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della regolamentazione originaria.

Aggiornato al: 1° giugno 2026 · Domande? Ci scriva: support@bitledger.app